项目一 法律基础知识
1.1项目导例 苏格拉底之死
1.2项目知识平台
任务1-1 法的起源与特征
第一节 法的起源
第二节 法的特征
第三节 法的相关概念辨析
任务1-2 法律责任
第一节 刑事责任
第二节 民事责任
第三节 行政责任
1.3项目实施
1.4项目练习
1.5项目拓展 一张图看懂新中国法治进程
项目二 旅游法概述
2.1项目导例 盘点世界10大最奇葩的法律
2.2项目知识平台
任务2-1 中华人民共和国旅游法
第一节 旅游法的产生及其调整对象
第二节 中华人民共和国旅游法
2.3项目实施
2.4项目练习
2.5项目拓展 30年旅游立法路
项目三 消费者权益保护法
3.1项目导例 ”国际消费者权益日”的由来
3.2项目知识平台
任务3-1 消费者权益保护法
第一节 消费者权益保护法概述
第二节 消费者的权利与经营者的义务
第三节 消费者权益的保护体系
第四节 法律责任
任务3-2 旅游纠纷处理的法律规定
第一节 旅游纠纷概述
第二节 旅游投诉法律制度
3.3项目实施
3.4项目练习
3.5项目拓展 消费者权益保护典型判例26条裁判要旨汇总
项目四 导游人员管理法规
4.1项目导例 北京规定导游不能讲野史传闻 各国景区讲解词一览
4.2项目知识平台
任务4-1 导游人员资格考试及等级考核制度
第一节 导游人员资格考试制度
第二节 导游员等级考核制度
任务4-2 导游人员的权利和义务
第一节 导游人员的权利
第二节 导游人员的义务
4.3项目实施
4.4项目练习
4.5项目拓展 导游自由执业与导游管理
项目五 旅行社管理法规
5.1项目导例 国家旅游局发文规范在线旅游经营服务
5.2项目知识平台
任务5-1 如何成立一家旅行社
第一节 旅行社的概念及内涵
第二节 旅行社的设立
任务5-2 如何经营管理一家旅行社
第一节 旅行社业务经营许可证制度
第二节 旅游服务质量保证金制度
第三节 旅行社的经营规范
第四节 旅行社监督检查制度
5.3项目实施
5.4项目练习
5.5项目拓展 国家旅游局修改《旅行社条例实施细则》
项目六 旅游资源保护法规
6.1项目导例 中国拟学美国建国家公园系统 保护野生环境
6.2项目知识平台
任务6-1 旅游资源保护法规概述
第一节 旅游资源的概念与分类
第二节 风景名胜区的保护与管理
第三节 世界文化和自然遗产
任务6-2 自然资源的保护
第一节 自然资源保护法律概述
第二节 自然保护区的保护与管理
任务6-3 人文资源的保护
第一节 人文资源保护法律概述
第二节 文物及文物保护法律法规
6.3项目实施
6.4项目练习
6.5项目拓展 大运河、丝绸之路申遗双双成功 中国世遗总数47项
项目七 旅游饭店管理法规
7.1项目导例 酒店法的发展
7.2项目知识平台
任务7-1 旅游饭店星级评定制度
第一节 旅游饭店管理法规概述
第二节 旅游饭店星级评定制度
任务7-2 旅游饭店行业规范
第一节 规范的出台背景及意义
第二节 旅游饭店行业规范的主要内容
任务7-3 旅游饭店经营管理法规
第一节 旅馆业治安管理办法
第二节 中华人民共和国食品安全法
第三节 娱乐场所管理制度
7.3项目实施
7.4项目练习
7.5项目拓展 酒店业七大现象即将被”终结” 重新洗牌格局形成
项目八 旅游交通运输法规
8.1项目导例 各国”奇葩”交通法规
8.2项目知识平台
任务8-1 航空运输法规
第一节 民用航空法概述
第二节 航空运输凭证
第三节 承运人的责任
任务8-2 铁路运输法规
第一节 铁路法概述
第二节 铁路运输的法律规定
任务8-3 国内水路运输管理条例
第一节 水路运输经营者及经营活动规定
第二节 水路运输辅助业务
第三节 法律责任
8.3项目实施
8.4项目练习
8.5项目拓展 ”五纵七横”的故事
项目九 旅游出入境管理法规
9.1项目导例 出入境必知:各地海关不准入境的东西
9.2项目知识平台
任务9-1 出入境管理概述
第一节 出入境管理的任务及范围
第二节 出入境检查制度
第三节 法律责任
任务9-2 外国人入境出境管理
第一节 外国人入境出境管理
第二节 外国人停留居留管理
任务9-3 中国旅游者出入境管理
第一节 中国公民出入境管理概述
第二节 中国公民出国旅游管理法规制度
9.3项目实施
9.4项目练习
9.5项目拓展 揭秘外国游客眼里的中国
项目十 旅游合同法律制度
10.1项目导例 商务部:我国与国际对于合同形式的规定趋于统一
10.2项目知识平台
任务10-1 合同法概述
第一节 合同的订立与履行
第二节 合同的变更与解除
第三节 违约责任
任务10-2 旅游服务合同
第一节 旅游服务合同概述
第二节 旅游服务合同的法律规定
10.3项目实施
10.4项目练习
10.5项目拓展 格式条款解释的三项规则是什么?
项目十一 旅游安全管理法规
11.1项目导例 部分国家对游乐园的监管经验
11.2项目知识平台
任务11-1 旅游安全管理法律法规
第一节 旅游安全管理概述
第二节 旅游经营安全
第三节 风险提示及突发事件等级制度
第四节 旅游安全管理
第五节 法律责任
11.3项目实施
11.4项目练习
11.5项目拓展 我国首个”旅游安全管理中心”成立
参考文献
梁峰,1978年3月生,男,汉族,江苏盱眙人,经济学博士,2010年开始从事旅游管理教育工作。主要研究方向为旅游经济学、旅游企业管理;已发表学术论文20余篇;主持市厅级课题2项,参与教育部课题1项,参与省教育厅课题2项,参与市级课题1项;获得授权实用新型专 利3项。在横向合作项目方面,主持2项旅游项目研究与规划,参与多项地方旅游规划项目。